Heb je het al gehoord…een eigen auto én een vast contract!

Dyvenica kwam tot bloei bij ISS in de catering

We delen het bijzondere verhaal van Dyvenica: een jonge vrouw van 18, die een enorme groei heeft doorgemaakt de afgelopen jaren. Vanuit het Praktijkonderwijs kwam zij bij ISS Catering Services terecht, waar ze onlangs een vast contract tekende. Samen met haar coach Myrthe van den Berg geeft zij een inkijkje in de reis hier naartoe. We interviewden hen op de werkplek: het bedrijfsrestaurant van een groot ziekenhuis in Rotterdam.

Een verlegen en timide start

“Toen ik Dyvenica voor het eerst ontmoette, kwam ze verlegen en timide op mij over. Ze bleek een echt ‘niet-lullen-maar-poetsen-type’, maar ook iemand die niet snel haar gevoelens deelt” vertelt coach Myrthe. Naarmate de twee elkaar vaker zagen, ontstond er een vertrouwensband. “Dyvenica stelde zich steeds meer open en is helemaal tot bloei gekomen. Als ik haar nu op de werkplek bezoek is dat puur om even te checken hoe het gaat: zit ze ergens mee? Of is ze juist ergens trots op? In eerste instantie zegt Dyvenica altijd: ‘alles gaat goed’. Punt. Tegenwoordig vervolgt ze even later met ‘heb je het al gehoord..’ en dan volgen de verhalen.”

Van School naar Werk: de wijde wereld in

Toen Dyvenica en Myrthe elkaar ontmoetten, zat Dyvenica in het laatste jaar van haar opleiding bij Accent Praktijkonderwijs in Hoogvliet. Myrthe nam de begeleiding van school naar betaald werk over. Dyvenica was vanuit school al via ISS Facility Services op stage gegaan bij een groot Rotterdams ziekenhuis. Hier kreeg ze tijdens haar stageperiode een jaarcontract aangeboden en zo zette zij haar werk in het bedrijfsrestaurant voort in een betaalde functie! Tot op de dag van vandaag werkt zij hier met veel plezier.

Met eigen auto naar vaste baan

Dyvenica geniet van de afwisseling en collega’s op de werkplek. De ene dag staat zij in de coffee corner, de andere dag draait ze kassa. Haar favoriete werkplek? De bakkerij. De broodjes ruiken lekker en de sfeer is goed. Dyvenica tekende onlangs een vast contract bij ISS, het enthousiasme en vertrouwen is volledig wederzijds. En dat was niet de enige mijlpaal: tegenwoordig reist zij in eigen auto sinds zij haar rijbewijs heeft gehaald.

Het is mooi om te zien hoe iemand die ooit zo verlegen was, nu zelfverzekerd door zo’n drukke werkplek navigeert. (Myrthe van den Berg, jobcoach)

Inzoomen op succesjes

Natuurlijk is er altijd ruimte voor groei. Een groot aandachtspunt voor Dyvenica is het bewaken en communiceren van haar grenzen. Van nature wil ze anderen graag tevreden stellen, maar dat betekent dat ze snel te veel hooi op haar vork neemt. Om die reden was ze op werk het gesprek aangegaan over haar werkrooster. “Tijdens de coaching komen de thema’s grenzen stellen en assertiviteit regelmatig aan bod. Dyvenica leert steeds beter voor zichzelf opkomen, daar heeft ze al grote stappen in gezet. Ik vind het belangrijk om in te zoomen op succesjes: hoe heb je het voor elkaar gekregen? Wat doet dat met je? Hoe wil je het een volgende keer aanpakken?” geeft coach Myrthe aan. Onlangs werd Dyvenica ‘medewerker van de maand oktober’ van heel ISS Nederland. Dát was ook wel even een succesmoment! Ze gaat nu voor de titel van ‘medewerker van het jaar!’

Dyvenica en Myrthe

Waar Dyvenica in het begin nog wat uit haar schulp moest kruipen, deelt ze nu volop persoonlijke verhalen met Myrthe. Ze kunnen goed met elkaar levelen. Waarom ervaart Dyvenica een klik? Ze vertelt: “Omdat Myrthe goed luistert, begrijpt wat ik nodig heb en me helpt om zelfverzekerder te worden.” Myrthe vindt het belangrijk om Dyvenica te supporten in haar werk, te stimuleren om te ontwikkelen waar ze goed in is en te spiegelen waar nodig. Tijdens het gesprek valt op dat Myrthe veel informatie geeft en continu checkt bij Dyvenica of alles duidelijk is. Ook haar non-verbale communicatie is krachtig; ze deelt regelmatig een knipoog uit.

Vol vertrouwen onderweg

Je kunt heel ver komen, met de juiste mensen om je heen en vertrouwen in jezelf. Dat blijkt maar weer uit het verhaal van Dyvenica! Wat heeft zij nodig om verder te groeien? Ze geeft aan: maatjes op de werkvloer met wie ze een vertrouwensband heeft en Myrthe als achtervang voor wanneer het even niet zo lekker gaat. Daarnaast heeft ze een lieve en betrokken familie bij wie ze altijd terechtkan. Tegenwoordig zelfstandig in haar eigen auto stappen en onafhankelijker is slechts het begin van een mooi avontuur voor Dyvenica! Daar zijn we van overtuigd.

Myrthe begeleidt Dyvenica in een traject jobcoaching via Gemeente Nissewaard. De coaching is nu twee keer verlengd, met uitzicht op een nieuwe verlenging in 2025. Voorlopig gaan Myrthe en Dyvenica nog samen aan het werk. 

Ben jij op zoek naar een kei van een jobcoach in jouw regio? Neem contact met ons op, zodat we vrijblijvend de mogelijkheden kunnen bespreken.

Lees meer over onze aanpak.