skip to Main Content

Specialist Customer Service

Omschrijving:

Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat vanuit de afdeling Soepele Start een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:
– Telefonisch klantcontact (80% bestaat uit bellen);
– Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
– Het afhandelen van verzekeringsvragen;
– 20% bestaat uit neventaken. Denk hierbij aan het bijhouden van contacten en de administratie;
– Zelfontplooiing: bij VGZ krijg je de kans écht iets te doen met je talent.

Let op: deze vacature is voor Wajongers en/of mensen die in het doelgroepregister staan.

Deel deze vacature:

Functie
BrancheZorg en welzijn
PlaatsArnhem
BereikbaarheidAuto, fiets, OV
IngangsdatumPer direct
Aantal uur28 - 38
WerktijdenKantoortijden
Functie eisen

- HBO werk- en denkniveau;
- Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
- WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
- 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 december)

Overige informatie

- Aanpassingen en voorzieningen t.a.v. de werkomgeving zijn mogelijk
- Inschaling en reiskostenvergoeding conform CAO
- Een vaste collega als aanspreekpunt
- Intern opleidingsprogramma

Contactpersoon JobstapCharlotte Schoot
E-mailadres contactpersoonschoot@jobstap.nl
Telefoonnummer contactpersoon06-20905730

<< Terug naar alle vacatures

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Back To Top