Specialist Customer Service

Omschrijving:

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken.

Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat vanuit de afdeling Soepele Start een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.

Jouw belangrijkste werkzaamheden bestaan uit:
Telefonisch klantcontact (80% bestaat uit bellen);
Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
Het afhandelen van verzekeringsvragen;

Let op: deze vacature is voor Wajongers en/of mensen die in het doelgroepregister staan.

Deel deze vacature:

Functie
BrancheZorg en welzijn
PlaatsArnhem
BereikbaarheidAuto, fiets, OV
IngangsdatumPer direct
Aantal uur28 - 38 uur per week
WerktijdenKantoortijden
Functie eisen

- MBO-4 diploma;
- Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
- WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
- 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari);
- Goede schriftelijke vaardigheden zijn een pré.

Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.

Overige informatie

Dit biedt VGZ jou:
- Een startsalaris tussen de € 2600,- en € 2708,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk werkervaring);
- Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ;
- Parttime mogelijkheden;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
- Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Arnhem dat in 2020 is uitgeroepen tot gezondste kantoorgebouw van Nederland;
- Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.
- Aanpassingen en voorzieningen t.a.v. de werkomgeving zijn mogelijk;
- Een vaste collega als aanspreekpunt
- Intern opleidingsprogramma

Contactpersoon JobstapCharlotte Schoot
E-mailadres contactpersoonschoot@jobstap.nl
Telefoonnummer contactpersoon06-20905730

<< Terug naar alle vacatures

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Back To Top