Manon Lenders werkt als serviceteammedewerker bij de SVB in Nijmegen. Via Jobstap ontvingen zij het CV van Esther. De SVB was toen al bezig met het voorbereiding van functies voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Manon: “Vanuit de overheid kwam er de taakstelling om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan te nemen. Binnen de SVB in Nijmegen gingen we daar ook mee aan de slag. Met een speciale commissie zijn we de voorbereidingen gestart. Vorig jaar hebben we een kennismaking met de SVB georganiseerd. Naar aanleiding van deze bijeenkomst kon men aangeven of er belangstelling voor de functie van serviceteammedewerker was. Deze mensen zijn uitgenodigd voor een gesprek.

Mentor

Daarnaast kregen we als medewerkers de vraag wie mentor zou willen zijn als er iemand vanuit de Participatiewet bij ons zou komen werken. Dit wilde ik wel doen. Als mentoren zijn we meteen vanaf het begin betrokken bij de selectie. Het is namelijk belangrijk dat er een klik is, een basis voor onderling vertrouwen.

Goede klik

Samen met mijn collega Tonny, die zich ook als mentor had aangemeld, hebben we een eerste gesprek gehad met Esther. We hadden het CV van Esther via Jobstap ontvangen. Tijdens het sollicitatiegesprek was ook haar jobcoach Liesbeth meegekomen. Esther ontdooide al snel in het gesprek. Het was een leuk gesprek en er was een goede klik.

Na het gesprek hebben we overleg met het team gehad over ons mogelijk nieuwe teamlid. Als mentor worden we namelijk niet alleen gedeeltelijk vrijgesteld van onze werkzaamheden, maar je neemt mogelijk ook iemand met een rugzakje op in je team. En we willen de nieuwe collega goed kunnen begeleiden en een plaats in het team te laten vinden. Gelukkig stond het team er helemaal achter.

100% controle

Bij de SVB hebben we te maken met gevoelige informatie en met werk dat nauwkeurig afgehandeld moet worden. In het begin hanteren we dan ook een 100% controle, om zo een extra check uit te voeren. Bij Esther ging het goed en konden we die 100% controle al snel afbouwen.

Volwaardig sparringspartner

Esther doet het goed. Als mentor gaat het ook goed. Esther staat open voor feedback, voor een andere manier van kijken. Na 8 a 9 maanden is Esther al een volwaardig sparringspartner voor mij. Ze kan zelfstandig dossiers oppakken. Ik stimuleer Esther nog wel om vaker haar mening of feedback te geven. Ik ben erg blij met Esther!”

Lees hier de ervaring van Esther zelf.